Oproepdienst

Diagnostiek voor U ontzorgt instellingen met het aanbieden van oproepdiensten voor die cliënten in de instelling die chronische aandoeningen hebben. De oproepdienst biedt u de service dat geautomatiseerd oproepbrieven worden verstuurd naar u of uw cliënt die in uw instelling verblijft, voor het maken van een periodieke bloedafnameafspraak en/of voor functieonderzoek. Zo heeft u als instellingsarts beheer en inzicht in de protocollen.

Ook kunt u met ons regelen dat de bloedafname bij uw cliënt op de locatie(s) van uw instelling wordt afgenomen. Uw cliënt hoeft hiervoor niet de deur uit.

We onderscheiden twee soorten oproepdiensten: ketenzorg en niet-ketenzorg:

Ketenzorg

Vanuit de richtlijnen van de NHG zijn door de zorggroepen in de regio zorgstraten met oproepdiensten ingericht, in samenwerking met Diagnostiek voor U. Deze ketenzorg oproepdiensten kunnen ook door u als instellingsarts voor uw cliënt met een chronische aandoening bij ons aangevraagd worden.

De zorgstraten zijn:

  • Astma/COPD
  • Cardiovasculair risico
  • Diabetes mellitus

Niet-ketenzorg oproepdiensten

Diagnostiek voor U heeft daarnaast andere oproepdiensten ingericht, voor cliënten die gemonitord moeten worden vanwege eerdere diagnose, erfelijk belasting, een terug verwijzing door een tweedelijns arts of in incidentele gevallen. Ook bij deze oproepdiensten, die tevens voldoen aan de NHG richtlijnen, krijgt de chronisch zieke tijdig volgens het ingegeven protocol een oproep voor onderzoek.

Deze oproepdiensten zijn:

  • Aortaklepstenose
  • Bariatrie
  • Chronische hepatitis B
  • Geneesmiddelenprotocollen
  • MGUS (Hematologie)
  • PSA na radicale prostatectomie
  • Psychogeriatrie
  • Schildklieraandoening
  • Controle nierfunctie
  • Verstoorde glucose

Bij alle oproepdiensten (ketenzorg en niet-ketenzorg) geldt dat het gemakkelijk is om extra laboratoriumbepalingen te selecteren en daarmee maatwerk mogelijk te maken.

Voordelen voor u

  • Wij ontzorgen u met de automatische herinnering (oproep) voor uw cliënt, u hoeft geen losse aanvragen in ZorgDomein te doen.
  • Regie op oproepdiensten en inzicht in protocollen per cliënt, zowel voor de ketenzorg als voor de niet-ketenzorg diensten.
  • Samenwerken met een vertrouwde eerstelijnspartner in de regio, die voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen.

Uw cliënt aanmelden voor een oproepdienst?

Diagnostiek voor U biedt u de mogelijkheid om uw cliënt met een chronische aandoening aan te melden via een papieren aanvraagformulier of digitaal door het uitwisselen patiëntgegevens. Binnenkort is het ook mogelijk om via ZorgDomein en LabOnline uw cliënt aan te melden. Ook kunt u aan de oproep een specifiek locatie of kamernummer toevoegen.

Afspraak op maat

  • We starten met het gezamenlijk afstemmen van de protocollen waar u als instellingsarts gebruik van wilt maken. Deze zullen dan standaard aangeboden worden in LabOnline of in ZorgDomein. Hierbij zijn onze klinisch chemici nauw betrokken.
  • In onderlinge afspraak bekijken we gezamenlijk waar het bloedprikken plaats kan vinden, op uw verblijflocatie op een centrale plaats of bij uw cliënt (thuis) in de instelling zelf. Ook bespreken we of de bloedafname wordt gedaan door de bloedafnamemedewerker van Diagnostiek voor U of dat dit, na eventuele training, door de verpleegkundige of door u als arts, zelf wordt gedaan. Uiteraard stemmen we samen met u de logistiek van de materialen af.
  • Op basis van de gemaakte afspraken wordt een contract opgesteld en kunnen we na ondertekening met elkaar aan de slag!